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          · 推行正确的服务理念[2015-01-27]

          客户上一回当,不会再上当,用户的需求决定了这种服务的价格。从对顾客的利益来说,服务是投资,它能够取得丰厚的回报。服务具有重要的意义,不管是…

          · 客户至上[2015-01-27]

          服务理念服务不是有形的物体,不易提前生产并事先储存服务是透过人来“处理”的服务的好坏是由客户来认定的客户满意度决定于客…

          · 客户服务有5 方面的原则[2015-01-27]

          (一) 以客户为重:1. 积极的身体语言2. 保持眼神接触 3. 保持愉快的语调 4. 解释你的做法的原因(二) 聆听技巧:1.…

          · 服务品牌的牢固树立[2015-01-27]

          优质的客户服务是最好的企业品牌,是最能让客户感到舒服,开心的合作方式,也是我们的努力方向。服务很简单,甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单,但…

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